POLITYKA PRYWATNOŚCI PTWG ADVISORY

I. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez PTWG Advisory, prowadzącego działalność gospodarczą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (dalej: „Administrator”, „Usługodawca”).

Administratorem danych osobowych jest:

PTWG Advisory  

  1. e‑mail: ptwgadvisory@o2.pl
  2. Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
  3. Korzystanie z serwisu ptwgadvisory.com oznacza akceptację niniejszej Polityki.

II. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

1. Dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika:

  • imię i nazwisko,
  • adres e‑mail,
  • dane firmy (NIP, nazwa, adres) – w przypadku klientów B2B,
  • dane niezbędne do realizacji usług doradczych (np. materiały przekazane przez klienta),
  • dane zawarte w korespondencji e‑mail.

2. Dane zbierane automatycznie:

  • adres IP,
  • identyfikatory plików cookies,
  • dane o aktywności na stronie,
  • dane techniczne urządzenia i przeglądarki.

3. Dane związane z płatnościami:

  • identyfikator transakcji,

dane płatnicze przetwarzane przez operatorów płatności (Stripe, PayPal, Przelewy24).

  • Administrator nie ma dostępu do pełnych danych kart płatniczych.

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień produktów cyfrowych

  • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

2. Realizacja usług doradczych

  • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

3. Wystawianie faktur i rozliczenia księgowe

  • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

4. Kontakt z użytkownikiem

  • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

5. Analiza ruchu na stronie i statystyki

  • narzędzia: Google Analytics 4, Cloudflare
  • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

6. Marketing i remarketing

  • narzędzia: Meta Pixel, Ad Inserter (reklamy), narzędzia reklamowe
  • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

7. Zabezpieczenie roszczeń i dochodzenie praw

  • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

IV. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • operatorom płatności (Stripe, PayPal, Przelewy24),
  • firmie księgowej,
  • podwykonawcom realizującym usługi na rzecz PTWG Advisory,
  • dostawcom usług IT (hosting, e‑mail, systemy zabezpieczeń),
  • dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (Google, Meta, Cloudflare),
  • platformom kursowym (jeśli dotyczy).

Wszyscy odbiorcy przetwarzają dane zgodnie z RODO.

V. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy usług (np. Google, Meta) mogą przekazywać dane poza EOG.

W takich przypadkach stosowane są mechanizmy zgodne z RODO, w szczególności:

  • standardowe klauzule umowne (SCC),
  • dodatkowe środki bezpieczeństwa.

VI. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • dane transakcyjne – 5 lat (obowiązki księgowe),
  • dane kontaktowe – do 3 lat od ostatniego kontaktu,
  • dane usługowe – przez okres realizacji usługi + 3 lata,
  • dane analityczne – zgodnie z ustawieniami narzędzi (zwykle 14–26 miesięcy),
  • dane marketingowe – do momentu wycofania zgody.

VII. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie,
  • złożenia skargi do Prezesa UODO.

VIII. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie stosuje profilowania, które wywołuje skutki prawne wobec użytkownika.

Narzędzia reklamowe mogą jednak dopasowywać treści marketingowe na podstawie aktywności użytkownika.

IX. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, w tym:

  • szyfrowanie połączeń (SSL),
  • zabezpieczenia serwera,
  • ograniczony dostęp do danych,
  • regularne aktualizacje systemów,
  • umowy powierzenia z podwykonawcami.

X. Pliki cookies

Zasady dotyczące plików cookies opisane są w Polityce Cookies, stanowiącej integralną część niniejszej Polityki.

XI. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować Politykę w przypadku zmian prawnych lub technicznych.

Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie ptwgadvisory.com.



Przewijanie do góry